Papss - Tipps für PC und Internet nicht nur für Senioren

Papss: Was mache ich, wenn ein Programm nicht mehr reagiert?

Sohn: Papss, das ist doch ganz einfach ...

Erst ein mal: Abwarten und Ruhe bewahren!

Dass ein Programm nicht mehr reagiert ist eigentlich sehr selten. Es kann schon mal vorkommen, dass ein Programm etwas speichert ohne dass Du es weißt. Dann braucht es einige Zeit.

Papss: Ja schon, aber mir ist schon passiert, dass ein Programm auf keine meiner Eingaben mehr reagiert hat. Da kann ich doch nur noch den PC ausschalten.

Sohn: Ja wenn Du so viel Zeit hast, dann ist das wohl das Beste. So kannst Du auch nichts verkehrt machen.

Papss: So wie Du das sagst, gibt es da doch sicher etwas Angenehmeres oder?

Sohn: Ja gibt es. Wenn gar nichts mehr hilft, gehst Du mit Deiner Maus auf die unterste Zeile am Bildschirmrand. Am Besten weit rechts auf eine freie Fläche zwischen den Kästchen, die anzeigen welche Programme gerade gestartet sind und den kleinen Symbolen links.

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Dort drückst Du auf die RECHTE Maustaste. Es erscheint ein kleines Fenster und Du klickst mit der Maus auf Task-Manager.

Papss: Oh Gott, da geht ja ein neues Fenster mit ganz vielen Zeilen auf!

Sohn: Nur die Ruhe. Es ist nichts passiert. Du geht’s jetzt mit der Maus oben auf Anwendungen.

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Papss: OK, jetzt bekomme ich ein andere Liste. Die sieht schon einfacher aus. Da erkenne ich auch die einzelnen Programme wieder, die ich gerade benutze.

Sohn: Ja, hier wird Dir angezeigt welche Programme gerade aktiv sind. Normalerweise steht hinter jedem Programm die Angabe Wird ausgeführt.  Wenn jetzt ein Programm nicht mehr ordentlich funktioniert, dann steht dort z.B. Keine Rückmeldung. Dann wird es Zeit dies manuell zu stoppen.

Papps: Lass ich mal probieren.

Ich gehe mit der Maus auf das Programm. Nehmen wir an ich will das Programm „Outlook“, das ich für meine Post benutze, abbrechen. Dann klicke die Zeile Microsoft Outlook an und gehe dann auf das Feld Task beenden.

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… Upps, das ging aber schnell.

Sohn: Ja, Der PC fragt Dich nicht noch mal wie üblich, ob Du wirklich beenden willst. Das Programm wird sofort gestoppt. Aber wenn Du das richtige Programm gefunden hast kannst Du eigentlich auch nicht viel kaputt machen.

Papss: Wichtig ist, dass man immer zwischendurch seine Sachen speichert, dann geht auch im Fall ein Programm reagiert nicht mehr, nichts verloren.

Was bedeuten denn die anderen Felder wie Prozesse und Systemleistung?

Sohn: Das erkläre ich Dir später …